Instagram 설정

Instagram 연결은 Instagram Meta 제공자를 사용하며 Instagram Business 다이렉트 메시지를 처리합니다. Instagram으로 로그인하여 연결합니다.

시작하기 전에

• CRMAI 워크스페이스에서 연결을 추가할 수 있어야 합니다. 아래 컨트롤이 보이지 않으면 워크스페이스 관리자에게 접근 권한 확인을 요청하세요.

• 연결하려는 Instagram 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.

• 계정이 Instagram Business 또는 Creator 계정이어야 합니다. Facebook 페이지는 필요하지 않습니다. 사용 가능 여부는 계정의 Meta 적격성과 워크스페이스 설정에 따라 달라집니다.

• 브라우저가 Meta의 리디렉션과 팝업을 허용해야 합니다.

Instagram 연결하기

1. Add Channel을 클릭합니다.

   

2. Connection Name을 입력합니다.

3. 대상 division을 선택합니다.

4. 채널로 Instagram을 선택하고 제공자가 Instagram Meta인지 확인합니다.

   

5. Login with Instagram을 클릭합니다.

6. Meta/Instagram 창에서 로그인하고 권한을 승인합니다.

   

7. CRMAI로 돌아와 성공 알림을 확인하고 Connections 페이지에서 새 연결을 확인합니다.

문제 해결

로그인에 실패함. 다음을 확인하세요.

• 계정이 Business 또는 Creator 계정이며 이 연동의 대상인지.

• 승인 단계를 모두 완료했는지.

• 브라우저가 리디렉션이나 팝업을 차단하지 않았는지.

• 계정이 이 연결의 메시지 접근을 허용하는지.

계속 실패하면 워크스페이스 관리자에게 문의하세요. 워크스페이스의 Meta 설정을 확인해야 할 수 있습니다.