Instagram のセットアップ

Instagram 接続は Instagram Meta プロバイダーを使用し、Instagram Business のダイレクトメッセージを扱います。Instagram にログインして接続します。

始める前に

• CRMAI ワークスペースで接続を追加できること。以下の操作が表示されない場合は、ワークスペース管理者にアクセス権の確認を依頼してください。

• 接続したい Instagram アカウントにログインできること。

• アカウントが Instagram Business または Creator アカウントであること。Facebook ページは不要です。利用可否は、アカウントの Meta での適格性とワークスペースの設定によって異なります。

• ブラウザーが Meta からのリダイレクトとポップアップを許可していること。

Instagram を接続する

1. Add Channel をクリックします。

   

2. Connection Name を入力します。

3. 対象の division を選択します。

4. チャンネルとして Instagram を選択し、プロバイダーが Instagram Meta であることを確認します。

   

5. Login with Instagram をクリックします。

6. Meta/Instagram のウィンドウでログインし、アクセスを許可します。

   

7. CRMAI に戻り、成功通知を確認して、Connections ページで新しい接続を確認します。

トラブルシューティング

ログインに失敗する。 次を確認してください。

• アカウントが Business または Creator アカウントで、この連携の対象になっている。

• 認可の手順をすべて完了した。

• ブラウザーがリダイレクトやポップアップをブロックしていない。

• アカウントで、この接続に対するメッセージへのアクセスが許可されている。

それでも失敗する場合は、ワークスペース管理者にお問い合わせください。ワークスペースの Meta 設定の確認が必要な可能性があります。